Política de privacidad
Quiénes somos
Este sitio web está gestionado por Qaell, una empresa de software con sede en Canadá («Qaell», «nosotros»). Esta política explica qué datos personales recogemos en este sitio, por qué los recogemos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Qué datos recogemos
Solo lo que nos das en el formulario de contacto: tu nombre, tu dirección de correo, el contenido de tu mensaje y el idioma de la página. Para proteger el formulario contra abusos, conservamos brevemente un contador de envíos asociado a una versión cifrada (hash) de tu dirección IP, que se borra en menos de dos horas. Como cualquier servidor web, el proveedor de alojamiento del sitio también conserva registros técnicos (dirección IP, fecha, página solicitada).
Lo que no hacemos
Este sitio no usa cookies de seguimiento, ni herramientas de análisis de audiencia, ni publicidad, ni servicios externos de fuentes: las fuentes están alojadas en el propio sitio.
Para qué los usamos
Únicamente para leer tu mensaje y responderte. No los usamos con fines de marketing ni te añadimos a ninguna lista de correo.
Tu consentimiento
Al marcar la casilla del formulario y enviar tu mensaje, consientes este uso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a la dirección indicada más abajo.
Comunicación a terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los tratan nuestros proveedores técnicos, en particular OVHcloud (alojamiento del sitio y del correo), que actúan según nuestras instrucciones. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu provincia o de Canadá. También podemos comunicar datos si la ley lo exige.
Plazo de conservación
Conservamos tu mensaje el tiempo necesario para responder y hacer el seguimiento, y lo eliminamos como máximo doce meses después del último intercambio. Los registros técnicos del proveedor de alojamiento se conservan según sus propias normas.
Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS y el acceso a los mensajes está limitado a las personas autorizadas de Qaell. Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es infalible. En caso de un incidente que suponga un riesgo de perjuicio grave, avisaremos a las personas afectadas y a la autoridad competente, como exige la ley.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre ti, su rectificación o supresión, retirar tu consentimiento o pedir una copia. También puedes presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec, el Comisionado de Privacidad de Canadá o, si resides en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos sin el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
Responsable y contacto
La persona responsable de la protección de los datos personales en Qaell puede ser contactada en confidentialite@qaell.com. Respondemos en un plazo de 30 días.
Cambios
Podemos modificar esta política. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página. Cada una de nuestras aplicaciones tiene su propia política de privacidad, que se muestra en la aplicación y en las tiendas de aplicaciones.